第一步:描述上下文背景
在试图得到用户关注前,你一定要做一件事情。建立上下文背景可以让你从人群中脱颖而出。
上下文背景可以归结为你能够让用户沉浸在你的消息中的原因。如果他们关注了你的公众号,订阅就成为您发给他们任何电子邮件的上下文。如果是在您的网站上发现的内容,那么这个人对于你的话题或服务信息的搜索就是上下文。如果你正在报刊杂志上发布广告,那么该刊物的主题也就是上下文。
第二步:引起注意
一旦你建立起一个上下文的背景,你就能够继续抓住用户的注意了。
可以通过标题来引起用户的注意。如果是设计师,他们一定会设计能吸引你第一眼关注的作品,吸引你的眼球。必须要保证能引起他们的注意。
第三步:引起欲望
目前营销现实是:即使能引起用户的注意,他们的注意力也不会持续太长的时间。以前说的十五分钟已经过时了,现在已经接近十五秒。
你必须把握那十五秒中,让用户对你的产品产生渴望。并且能让这种渴望持续。
这就相当于你写微信时前面一段引言,他就是给读者的诱饵:你要通过引言抓住读者的兴趣,你要把他们卷进他们的经历,还有他们没有考虑到的想法,这些都能让他们继续阅读你的微信。然后你再把故事详情告诉他们。
第四步:建立落差
你成功引起了他们的注意,也创造了欲望。这时候你要开始说服他们采取行动了。你现在需要告诉你的用户,如果现在不立即使用这个产品或者服务,那么后果是什么。我们把这个环节称之为建立落差。
你可以通过“如果什么都不改变?那将意味着什么?”这样的询问引出落差,答案可能会激起强烈的情感;毕竟,你在谈论他们的痛苦现状所造成的影响——前景无法改变是可怕的。这个案例可以很好的强调无所作为的后果。
第五步:解决方案
你不能让读者待在这个状态;一旦你建立了落差,要迅速过渡到你的解决方案。说你有一个解决方案是很重要的,并且要尽他们需要知道,以了解它。任何额外的细节是一个机会问题或不同意你的意见,使有关如何解决工作上的需要知道的基础。
第六步:呼吁用户采取行动
我们最终目的是想让用户采取行动,这需要你做到两个事情:
1、当用户阅读完,你应该让他们迅速采取行动。并非让他们打你手机或者访问我们的网站或微博。
2、明确告诉用户让他们采取行动。而不是和他们绕圈子,把你想要他们做的事情直白的告诉他们。
信誉:整个模式中额外的一步
如果读者不相信你说的话,即使你以上几步做得再好,用户也没有理由按照你说的去做。想要用户觉得你诚信,就必须先了解用户的现实处境。如果连他们的情况都不了解,你又怎么去帮他们改善现状呢?
紧接着,告诉他们为什么可以相信你所说的:诉诸于常识(你说的应该是合理的),表明是已被社会证明的(有多少人已经采取你想要采取的行动?)展示你的专业性,(你的教育和实践经验)并在任何可能的时候,尽可能提供减少风险的保证。
这不是第六步,因为不是需要你只做一次的。相反,你要在每一步、每一条信息都贯穿始终,努力逐步建立你的信誉,用户才会最终对你产生信任。
6+1模型迫使你建立自己在用户眼中的信誉,会促使你考虑到用户消化你的文案时的不同反应。对一个无法达到他们认为应该达到的转化数量的人而言,这些额外的步骤将是无价之宝。
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