近日,西安市雁塔区人民法院对彩虹星球文化科技有限公司(简称“彩虹星球”)与职业打假人王海之间的名誉权纠纷案作出了一审判决,该判决迅速引起了社会的广泛关注,并得到了新华社经济参考报、南方日报、观察者网等多家权威媒体的报道。 彩虹星球,作为一家专注于有机农业产业化、并根据消费者需求反向定制农产品的企业,自2015年成立以来,已在全国范围内与超过130个有机、生态种植基地建立了合作关系。然而,自2023年起,知名打假人王海却对彩虹星球发起了一系列指控,称其销售的鸡蛋、茶叶等产品涉嫌虚假宣传,并指责其销售的有机大米农残超标。这些指控迅速在网络上发酵,引发了公众的广泛关注。 面对王海的指控,彩虹星球发布了相关声明以澄清事实。12月22日,彩虹星球在西安召开发布会,公司创始人王来库在会上详细阐述了案件缘由、一审判决结果以及产品质量情况,以回应消费者与公众的疑问。 王来库在发布会上强调,彩虹星球的产品均来自经过严格筛选的拥有有机认证产品或生态种植产品。他指出:“在过去的19个月里,我们的产品经过了市场监管局的层层调查,共有20个省市的市场监管部门介入此事,最终确认,我们的产品无一例是‘假有机’,也没有一款产品有质量问题。这是我们能够胜诉的根本原因。” 针对王海方面提供的检测报告,王来库表示,彩虹星球在查询后发现,出具报告的青岛博恩德克检测有限公司(现已更名为青岛信兴奥分析检测技术有限公司)并无食品检测资质。此外,王海还曾使用自己公司出具的无资质检测报告来支持其指控。彩虹星球方面还举证称,“王海测评”账号在测评过程中曾与检测机构合作修改检测报告,以符合其打假目的。 彩虹星球的遭遇,实际上揭示了当前企业面临的普遍挑战。在职业打假人日益活跃的背景下,不少知名企业都曾遭遇过类似的“打假风波”。这些事件不仅对企业造成了实质性的困扰,还引发了公众对于职业打假人行为边界的深入思考。人们开始质疑,职业打假人的行为是否超出了合理的监督范围,是否有可能被滥用为打击竞争对手或谋取私利的手段。 王来库观察到,当前各地市场监管政策正在逐渐完善,并与公安部门联动。他认为这是一个积极的信号。同时,最高人民法院和市场监管总局也相继出台了一系列政策,旨在进一步规范投诉举报行为,全面营造良好市场秩序。例如,今年8月21日,最高人民法院发布了《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》及食品安全惩罚性赔偿典型案例,对保护普通消费者维权、惩罚性赔偿责任竞合、规制连续购买索赔和反复索赔等作出规定。9月3日,市场监管总局出台了《市场监管部门优化营商环境重点举措(2024年版)》,其中也强调了依法规制职业索赔行为。 值得注意的是,判决书显示,王海作为公众人物,不应在未经政府相关职能部门参与检查并作出认定的情况下,擅自在网络上对原告的相关产品进行评价,相关行为给彩虹星球名誉及商誉造成了一定影响,一审判决其删除相关视频内容,赔偿彩虹星球经济损失。 尽管彩虹星球在此次名誉权纠纷中胜诉,但王来库也坦诚地表示,企业在维权过程中确实付出了巨大的代价。他呼吁社会各界能够认识到职业打假行为对企业造成的负面影响,并期待国家能够出台更多政策来规范网络测评和投诉举报行为,以维护一个公平、公正、透明的市场环境。同时,他也对国家在规范职业打假行为方面已经做出的努力表示赞赏,并认为这是一个好的开始。 通过此次胜诉,彩虹星球希望向更多人传递出一个信息:只要企业坚持初心、坚守品质,就一定能够赢得消费者的信任和支持。同时,也期待社会各界能够共同努力,推动网络测评的规范发展,共同维护一个公平、公正、透明的市场环境。 中国首席商业资讯门户;更多内容请关注中国商业网各频道、栏目资讯。 免责声明:凡未注明来自本站的稿件和图片作品,系转载自其它网站,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责 。 |
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