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直播:电商东南亚的“变阵时刻”

2024-11-26 17:48 收藏 分享 邀请

@hangkat6668拥有超过300万粉丝,以年轻女性为主,黏性极高、消费频次也明显高于男性。绿联在与其接触初期,针对这些粉丝特性,带着多款产品进行了多轮选品讨论,最终才选定了磁吸充电宝。而在直播结束后,@hangkat6668根据自己粉丝的切实需求,凭借对本土市场的深入了解,为绿联提出了极具价值的产品本地化研发建议。比如将当前的7.5瓦快充技术升级为15瓦快充等,以带给本地消费者更契合其使用习惯的极致体验。


绿联直播间截图

眼下,达人正成为跨境品牌开拓海外市场的得力伙伴。他们不只是简单地推销商品、拉动销量,凭借自身对本地市场的深入洞察与趋势判断,能够精准地捕捉到当地消费者的需求偏好、消费习惯以及痛点所在。对于跨境品牌而言,这就像是一把开启海外市场大门的钥匙,助力品牌稳稳落地并持续深耕海外市场。

而依据达人反馈的信息,商家有机会对产品进行优化升级,从而在激烈的竞争中脱颖而出,与本地消费者建立起坚实且持久的情感纽带,让品牌在海外征程中一路顺风顺水。

基于这次双十一的经验,Evie也认为,借助TikTok巨大的流量池带来的曝光作用,产品与用户链接的成本更低了、链路更短了。

对于跨境商家而言,东南亚地区持续涌现的主播群体进一步削减了布局其中的门槛。正如一位美妆跨境商家所说,在东南亚,人工成本、场地设备开销以及营销推广费用均低于欧美市场,这一现状为达人与商家的茁壮成长提供了更为广阔的沃土,使其拥有更多探索、发展与崛起的可能。

他的建议是,对于出海新手或中小品牌来说,从中尾部达人直播采买开始布局更为稳妥;而库存深度足够的商家则可以尝试布局头部达人直播,以获取更大的曝光和销量。



Partipost数据显示,TikTok已成为东南亚网红营销的主要渠道,69%的品牌选择在这一平台进行营销。

普华永道亚太消费者市场联席主管Michael Cheng和Rakesh Mani在《普华永道2024年消费者之声调查:亚太地区》报告中提到“外部研究显示,一半的消费者会因为网红帖子而定期购物”。“与六个月前相比,30%的人对网红的信任度更高。对于Z世代来说尤其如此,他们的购买力正在迅速增长”。

但另一方面,直播电商格局正在从“娱乐主播模式”进入“品质直播”新阶段。业内人士认为,行业周期演进、纯娱乐主播将逐渐“消失”,未来东南亚直播电商将朝着更专业更垂直的方向发展。

Evie也同意这一观点,她指出,参考国内直播电商发展演进过程可以预判,东南亚很快也会从粗放式生长阶段过渡到精细化运营阶段。但不同点在于,东南亚地区消费者的特征比较明显,他们对于高大上的东西不敏感,反而是那些接地气的东西更能吸引他们关注。

她举了一个例子,因为海外的生产供应链、商品供给与国内仍存在一定的差距,所以大部分消费者看到一个好的产品后缺少足够的对比和体验场景,于是他们更倾向于从视频和直播中找到各类答案。比如产品如何使用、产品亮点是什么、痛点是什么、和同类产品比有什么优缺点等等,这些都需要达人提前做好充足的准备,也需要一定的专业知识储备。未来,能把专业的产品参数通俗易懂的讲出来、把产品优点直观地展现出来的达人,才能获得更多关注、进而刺激购买欲望。

为了降低企业与达人合作门槛,TikTok Shop积极鼓励创作者制作适合东南亚市场的短视频和直播内容,融入当地的文化、语言、流行元素等,提高内容的吸引力和共鸣度。

另一方面TikTok Shop在东南亚构建了极为丰富的达人生态。这里不仅有头部达人引领潮流,同时中腰部达人也蓬勃发展,他们粉丝规模虽不及头部达人,但凭借高互动性与高频反馈机制,能够更加及时地与受众沟通交流,迅速获得用户的青睐。垂类达人更是涵盖了美妆个护、运动户外、饮食烹饪、音乐舞蹈等众多品类,像美妆类的@skintific_id、居家日用类的@TOPGIAHN等,他们在各自的垂直领域深耕,拥有专业的知识和影响力,能够精准地触达目标受众,满足不同用户群体的多样化需求。

《普华永道2024年消费者之声调查:亚太地区》报告中提到,“拥有1000到100000粉丝的网红在亚洲很受欢迎。他们提供了一种经济高效的方式,通过真实的内容与小众受众互动,建立联系和信任”。所以对于商家来说,即便一开始没能和头部达人建立合作,也可以从中腰部和垂类达人入手,通过这种精准的对接实现达人和商家双方的良性发展。



直播带货,就像是跨境商家的一个新机遇。

与中国天然的文化亲近性,审美的互通性,让跨境商家的商品和文化在东南亚市场更容易被接受。而丰富的传播形式,如直播、短视频和达人合作,可以帮助更高效地捕捉消费者需求,承接流量,并最终实现销售转化,在竞争激烈的市场中找到新的增长点。

东南亚本身丰富多彩、绚烂多姿的文化,是直播间取之不尽、用之不竭的灵感源泉。不同国家恰似五彩斑斓的画卷,有着各自独特的文化印记和传统瑰宝。商家们若能化身文化的探寻者,深入挖掘各国文化的深厚内涵,将文化元素巧妙融入直播和产品之中,一定能引起消费者共鸣。

当前,无论是直播电商领域多元玩法的推陈出新,还是平台资源的大力释放与倾斜,都预示着东南亚市场的巨大潜力。

即将到来的“双十二”,或许会成为跨境商家重排座次的新机会,借助成熟的直播体系,商家们仿若在茫茫商海中觅得精准罗盘,得以锚定确定性的经营路径,进而开启生意增长的全新篇章,拥抱那令人瞩目的新增量曙光,在全球商业舞台上绽放更为绚烂的华彩。(来源:霞光社)



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