为深入贯彻党中央、国务院决策部署，提高新市民金融服务可得性、便利性和获得感，同时为进一步深入践行“我为群众办实事”活动，履行社会责任，体现人文关怀，中国人寿保险股份有限公司闽侯县支公司（以下简称：中国人寿寿险闽侯县支公司）积极开展适应老龄化新市民保险服务，提高保险服务的效率及便利性。

中国人寿寿险闽侯县支公司客户体验中心为行动不便的老年人开通绿色通道、提供主动上门，为有保险业务办理需求的老年客户办理业务，方便老年客户足不出户解决难题。客户体验中心营业大厅设置了针对老年人群体的设施，如敬老窗口、敬老座椅、血压仪等设备，柜员耐心为临柜的老年客户解答各种问题，指导老年人使用自助柜员机，提供“一站式”综合金融服务，提升老年客户的服务品质。

关爱新市民、关爱老年客户，中国人寿寿险闽侯县支公司将进一步致力于打造有温度的保险服务，助力新市民公共服务。

（黄真、徐晓露/文）

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