案例介绍：2024年7月，客户许先生向保险公司提出办理保单退保业务，说最近有看到网络上说有新政策，只要没发生理赔就可以全额退费。客户表示因投资失败资金困难无法缴纳保费，希望通过退保以缓解燃眉之急。得知许先生的情况后，保险公司建议其继续保留保单，并可通过保单借款等方式，解决当下资金问题，同时详细地为消费者许先生分析保单退保后的风险与利益损失，许先生最终同意公司给予的意见，表示停止办理保单退保。

案例分析：保单退保的风险不容小觑，一是使消费者直接暴露于风险中，在消费者主动终止保单与再次投保 的"空窗期"内，若发生保险事故，无法得到任何保障，会对个人乃至家庭造成巨大损失；二是增加投保风险成本，消费者再次提出投保申请，公司会重新评估投保情况，可能会面临保费费率上涨、甚至是被拒保的风险；三是通过黑产进行退保，个人信息泄露，客户信息及资金账户都存在风险。

案例启示退保需谨慎，莫让风险任意肆虐。消费者应充分了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。

（陈婷婷/文）

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