因此,电商疯狂追求生死时速的战争,催促着物流行业走向“没有最快,只有更快”的极致,不但快递大佬席卷于其中,电商大佬们亦加快物流布局。 电商长期战役中,这本身就是一场抢时间的游戏,决定时间的关键在于物流——时效性是决定服务质量的关键。在跨境电商行业,3PF——即本地履约,通过创造灵活仓储和本地发货解决方案,成为提升配送时效的有效方式。 而在东南亚市场,想要提高发货时效性,目前只有海外仓能做得到。 海外仓可以为跨境商家带来两方面的优势:一是履约时效快,虽然东南亚各国略有差异,但与跨境直发相比,海外仓整体可节省3-7天的发货周期;二是履约成本更低,按照TikTok Shop东南亚跨境电商的数据,海外仓能够让商家物流费比降低约10%。 因此,对于一些时效性或周期性强的商品来说,优质的物流体验能够在旺季时快速到达消费者手中。 这意味着从消费者层面,商家服务质量的升级。从品牌长期发展的角度来说,消费者满意度和忠诚度的提升,有助于促进消费者的重复购买,这也就完成了品牌竞争力提升的第一步:及时交付能够更好地满足市场需求的时效性,抢到时间的商家,离消费者更近、更有粘性。 03.海外仓,单量上涨的利器 优质店铺的运营中,实现好的服务质量是第一步,服务优化带来的可见表现则是商品单量的稳定、持续上涨。 海外仓带来的优势,是实现单量上涨的关键因素。 举例来说,Seasir是TikTok Shop东南亚鱼竿类目头部品牌,其坐落于渔业产业带山东威海,这里生产着满足全世界约60%渔具需求的产品。 从地理位置来说,Seasir所在地威海位于山东半岛最东端的位置,从威海到国内中转仓义乌或上海等地,至少需要1到3天的时间,而后再走空运和尾程物流,Seasir给出了一个平均数:通常需要5到10天。 长长的时间周期无疑对 Seasir 向消费者展现产品力造成了影响,因此,海外仓政策一经推出,Seasir 便立马加入了 TikTok Shop 本地履约领航计划,果断选择通过海外仓发货。 这为Seasir带来了三方面的好处:其一,解决了头程物流时效慢的问题,据Seasir表示,选择海外仓之后,从客户下单到收货通常只需要2到3天,也就是只需要直邮方式不到30%的时间; 其二,价位层面,海外仓的整体费用要比直邮方式更低。面对长长的跨境物流链条,如果选择直邮方式,Seasir提供的中高端产品通常需要计算多杂项合计的物流费用,这会将其售价拉高到下一个阶段,而在海外仓的助力下,缩短的物流链让账单化繁为简,物流费用直接降低10%左右,逆向物流处理也更为便捷,既节省了退货物流成本,又利于商品再次上架销售,直接影响了Seasir的产品竞争力。 选择海外仓后,Seasir拥有了时效优势和价位优势。本土发货的优势直接提升了 Seasir 为消费者带来的服务体验,同时也为 Seasir 带来了 20%的单量上涨。直到目前,Seasir每天的单量和刚入驻时相比,已经提升了500%。 更重要的是,从品牌建设的角度,当拥有消费者粘性和爆品之后,Seasir可以选择拓展品牌,扩展品牌维度。“比如重的物品,直邮情况运费本身就很高了,这限制了我们此前做重物的可能;长度方面也有影响,比如跨境直邮的要求是不超过一米,但在海外仓,一米的超长鱼竿我们也可以卖了。”Seasir负责人Allen表示。 在使用海外仓之后,Seasir能够明显感受到商品转化率的提升。目前,Seasir也在多平台经营,通过TikTok Shop而逐渐建立的品牌形象有效带动了多平台的销售数据,在海外仓的本地发货优势成为Seasir长期品牌力塑造的基础,让Seasir逐步成长为了全网品类TOP级品牌。 此外,TikTok Shop东南亚跨境电商的海外仓服务还为商家拓宽了更多类目选择,让食品保健、大容量液体、充电宝等跨境直邮受限的类目也找到市场可能性,进一步释放了市场活力。 同样作为新市场的探险者,TikTok Shop东南亚跨境电商不仅在于助力中国卖家开拓海外市场,而且将陪伴跨境商家共同成长,未来会推出更多流量补贴等激励政策,帮助商家提升转化效率。 毫无疑问,在出海的显性趋势里,货通全球是更多商家的选择。面对陌生的海外市场,出现问题才是常态。海外国家仓储负责人不好找、当地人对中国老板不信任、前期订单不稳定,基础开销比较大等等问题,都是绕不开的坑。 而平台方的可靠支持,意味着踩着前人经验过河,不必重新挑拣、取舍,能更快的抓住商机,也为长期生意经提供了先行优势。 对于东南亚乃至更大市场的探索,在此刻,也在足下。如需了解TikTok Shop海外仓最新激励计划,欢迎点击“阅读原文”,并扫码加入官方社群,享入驻绿色通道。(来源:霞光社) 中国首席商业资讯门户;更多内容请关注中国商业网各频道、栏目资讯。 免责声明:凡未注明来自本站的稿件和图片作品,系转载自其它网站,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责 。 |
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