作为观察全球商业和经济发展的风向标，《财富》世界500强在近期发布。

500强榜单企业在全球范围内具有极大的市场竞争力和经济影响力，代表着全球最大企业的最新技术发展趋势。在500强企业的榜单中，有快速发展的“黑马闯入者”，还有多次入围的“常青树”企业。在时代发展的洪流中，企业是推动经济车轮向前的活力源泉，但往往兴衰更替多，常青者少。

当我们寻找基业长青样本的生存密码，生态系统是一个关键词。

放眼全球，无论是零售巨头沃尔玛，还是大型科技公司如苹果、亚马逊，这些世界500强榜单中的“常青客”都拥有各自独特的商业生态系统。

在今年的世界500强榜单中，有一家中国公司更值得关注，它就是泰康保险集团（以下简称“泰康”）。2024年，泰康以394.116亿美元的营收，位列榜单第381名，连续7年入围《财富》世界500强。在保险行业高速增长的发展势头已逐渐放缓的当下，连续7载稳定跻身世界500强的泰康，成为商业舞台上不容忽视的存在。

经营28载，泰康紧随时代发展与客户需求之变，不断拓展产业边界，创新打造了“支付（保险）+服务（医养康宁）+投资（资管）”的商业模式，一步步建立起具有强大生命力的大健康生态系统。这样的商业生态系统，就像生物生态系统一样，是有机的整体，相互之间充分连接、作用、赋能，不但强调发展，更为企业跨周期发展铺就了足够厚的“安全垫”。

泰康为我们提供了一个宝贵的案例，值得中国寿险业乃至所有企业深入研究与借鉴。

通往优秀企业之门

回顾企业百年发展史，每当社会环境发生重大变化，都会出现穿越周期的战略创新。早在1996年，詹姆斯·弗·穆尔在《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导与战略》一书中曾给出分析：随着全球化和技术创新的加速，商业环境变得越来越复杂，企业需要适应这种复杂性，而“商业生态系统”则提供了一个框架，让企业能够更好地理解和应对这些复杂性。

简言之：站在国际视野，建立商业生态系统可以让企业获得更大的利益、实现更高的价值；回溯历史周期，商业生态系统禁得起时代的考验，企业需要可持续发展的模式，才能拉长线、赚长钱、持续实现价值。

苹果公司的发展历程便是商业生态系统的生动诠释。从1997年亏损超过l0亿美元，到2011年首度成为全球市值最大的公司，苹果公司只用了14年。目前，它的市值仍在增长。从产品到服务到平台再到生态，苹果公司开创了“硬件+软件+服务”的一体化商业模式，将硬件产品、软件连接和在线服务无缝集成，从而积累了数量庞大的用户。在苹果的生态系统中，作为核心企业的苹果取得了持续的增长，同时，也带动了生态系统中其他伙伴的收益，成功形成了一种正向价值创造循环。

在全球商业版图中，金融行业作为核心驱动力之一，持续引领着创新与变革的浪潮。而在中国经济对外开放的过程中，保险业是开放程度最高、竞争最激烈的行业之一。复业几十年来，面对当今全球人口老龄化的严峻挑战，保险业早已走向新的发展趋势。

而正当多数保险企业刚开始探索转型时，泰康的商业生态体系则在传统寿险的商业模式上进行了延展，助力其在“第二曲线”上实现飞跃，建立了稳固的护城河。

然而，一个完整独特的商业生态体系并非一朝一夕能够完成，对于难度和能力要求也是最高的。构建一个成熟的商业生态系统，不仅需要对社会发展趋势有着超前的判断，更需要企业家对战略一以贯之地坚持。

泰康正是站在时代的高度，洞悉经济大势，号准发展脉搏，抓住了未来社会中的变量与机遇。

回溯至1990年，还在国务院发展研究中心《管理世界》任副总编的陈东升到日本访问，看到满街的“日本生命”大为震撼，也很好奇。在得知“生命”就是人寿保险公司后，陈东升不断学习了解，逐步认识到人寿保险在推动经济社会发展中的重要作用，事实证明，在商业发展的进程中，人寿保险不仅可以做大规模，更是耐心资本的提供者。从此，他心中埋下这颗人寿保险的“种子”。

在1992年，国务院计划筹建一批金融机构，陈东升提交了创办泰康人寿的申请，成为中国申请股份制人寿保险公司牌照的先行者。

从体制内辞职，到“下海”创业，陈东升一直相信国家经济和社会必将茁壮发展，而其对人身险行业的笃定也正是源于他始终相信——中国的中产社会必然到来，人们对保险的需要，会成就一家位列世界500强的优秀企业。

而对老龄化社会的前瞻洞察，则为泰康下一步的战略布局奠定了坚实的基础。

保险本质就是照顾人的生老病死，泰康在做大做强寿险主业的同时，一直在观察和思考未来发展的方向。2007年，在一场婚宴上，陈东升敏锐地洞察到独生子女家庭在承担育儿与养老双重责任时的巨大压力，从而萌生了进军养老产业的构想：在即将到来的老龄化社会中，通过提供高质量的养老服务，延长寿险产业链，实现全生命周期覆盖。 

在尝试的同时，泰康开始去全世界学习。尤其是美国的新型养老方式给了陈东升很大触动，“当我看到一位95岁的老爷爷在跑步机上跑步，看到一群平均年龄85岁的老奶奶在跳芭蕾，再对比我父母的生活方式，那一刹那我下定决心，一定要把这种商业模式拿到中国来，改变他们对生命的态度。”

但并不是所有人都看好这条路，直到2009年，泰康才拿到试点投资养老社区的批文。尽管如此，在那个“老龄化”还未被广泛提及的年代，泰康已经先行了一步。

自此，泰康的商业生态系统建设之路拉开帷幕。