实践企业的共益理念,打造社会价值与经济价值的共生体系

(2020年12月11日,广州)全球卫浴与家装的领导企业——骊住水科技集团大中华区Leader陶江应邀出席《哈佛商业评论》中文版2020未来峰会,并围绕“重新发现商业价值与企业的共益理念实践”这一主题发表演讲。在演讲中,陶江女士分享了她对企业共益理念的洞见,介绍了骊住集团将产品、服务、社会责任与企业共益理念结合的实践案例,表达了对助力区域健康升级、引领商业向善的决心和期待。

骊住水科技集团大中华区Leader陶江发表演讲

“2020年是充满不确定性与挑战的一年,经历了席卷全球的疫情之后,我们更加深刻体会到‘人类命运共同体’的内涵。面对急剧变化的环境,企业的角色更加举足轻重。”陶江女士表示,想把企业做好、做久,不能仅专注于追求经济价值,还需要实现社会价值。只有当经济价值和社会价值相互结合,让两种价值共同驱动企业,才能实现企业的基业长青。

骊住集团也正是这样践行的。骊住以“创造与地球和谐共处的可持续的生活方式”为愿景,以成为“共益企业”作为企业发展的终极目标。所谓“共益”,就是关注整个商业生态里的各方利益,包括消费者、供应商、合作方、环境、员工等。骊住把“共益”理念融入企业愿景,也贯彻进每一条生产线,产品与服务均以解决社会痛点、符合公共利益为目标,在实现社会价值的前提下,实现经济价值。

骊住集团致力于创造与地球和谐共处的可持续的生活方式

聚焦产品创新,将经济价值与社会痛点相链接

新冠肺炎疫情在全球的爆发,令社会对公共卫生健康体系愈发重视,消费者对改善生活环境的需求、尤其是智能健康方面的需求急剧提升。面对这一需求和痛点,骊住不断推进产品和服务的创新迭代。

骊住利用集团协作优势,构建3“C”洁净标准,提供整体洁净解决方案。其中,美标座厕产品的乐享净抗菌技术及双冲净冲水技术、高仪五金龙头及免接触厨房产品的先进感应技术及无接触技术、伊奈智能座厕可保持100年洁净的水瓷超净技术,共同为消费者提供了更便利(Convenience Hygiene Clean)、更舒适(Comfort Hygiene Clean)、更极致(Cutting-Edge Hygiene Clean)的洁净解决方案。

骊住水瓷超净技术荣获2016年红点设计大奖

随着消费者对环保理念的认识和接纳,对节能产品的呼声也愈高。骊住始终将绿色发展方式视作自身重要责任,产品从设计到生产,都尊崇环保理念,减少污染和浪费。为此,集团不断开拓,推出一系列节能、节水、免接触的创新产品。美标的卡斯图座厕经过产品升级后,大大减少用水量,相比传统座厕一年可节省约4吨水,在资源贫乏的非洲地区,这些水量可供一家人使用一年。骊住数位感应龙头与传统水龙头相比,可以节约52%的能源和31%的水资源。高仪新一代简易触控厨房龙头支持前臂或手腕开启,避免交叉污染。高仪波蓝气泡水系统则巧妙取代矿泉水,生产过程中减少约61%的二氧化碳排放,荣获德国2021年可持续发展设计奖。

高仪波蓝气泡水系统荣获德国2021年可持续发展设计奖

除丰富的创新产品外,骊住也积极创新服务模式。基于消费者的卫浴改造痛点,骊住推出“24小时美「骊」焕新”服务,携手旗下德国高仪、美标、伊奈三大品牌,提供一站式卫浴焕新服务,在24小时内完成拆旧焕新,让消费者尽享快捷、专业、省心的服务。

24小时美「骊」焕新服务

积极投身公益,将经济价值与社会责任相结合

骊住的“共益”理念在2020年初对新冠肺炎疫情的应对中也体现得淋漓尽致。疫情发生之初,骊住迅速从客户、消费者、员工三个维度构建起疫情防控的企业社会责任体系。第一时间采购大批医疗物资驰援奋战在抗疫一线的医护人员,向医护人员及志愿者送上捐赠、慰问;携旗下各品牌利用其多年累积的专业知识,向公众普及居家防疫知识,旗下美标品牌还启动卫浴洁净防护热线,12小时在线服务。针对疫情中最易受到感染的老人、儿童、病患等高危人群,骊住打造出适用于医院、学校、养老院、住宅四大场景的洁净产品解决方案。目前国内已有100余家医院、80余所学校以及30余个康养项目采用了骊住集团旗下的洁净卫生系列产品。

积极投身公益事业之外,骊住在产品设计上也参与到对环境卫生的保护。为帮助解决发展中国家致命的卫生问题,骊住发明了售价仅为几美元的SATO马桶。该产品自2013年推出以来,已经有超过25个国家,1250万人使用。目前骊住已与联合国儿童基金会(UNICEF)达成合作伙伴关系,将在埃塞俄比亚、肯尼亚和坦桑尼亚推广这款马桶,目标是到2021年帮助2.5亿人获得充足的厕所设施。

骊住集团在非洲地区进行SATO厕所的试用推广

除此之外,骊住集团始终秉持负责任的研发与生产,将对环境的保护做到极致。集团在亚洲的工厂废品回收率达到62%,废瓷和回泥实现100%回收利用,五金产品产生的电镀废水达标排放并可实现100%回收利用……不仅如此,骊住正在推进无塑料的、可降解的包装材料,废弃后可被环境微生物完全分解,最终成为自然界中碳素循环的组成部分,实现真正的环境友好。

打造“共益企业”并非朝夕之功,实现商业价值与社会价值的完美结合也不可能一蹴而就。骊住集团利用丰富的产品线与强大的研发能力,向中国乃至世界展示着在卫生洁净方面的先进解决方案与助力区域健康升级的决心。“未来,骊住集团将继续为中国市场带去更丰富的产品与服务,帮助中国乃至全球共享更健康、更洁净、更美好的未来,真正实现商业向善、科技向善。”陶江女士如是说。

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