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人人都可卖货,海外社交电商将长出一个「超级平台」?

2020-10-10 18:33 收藏 分享 邀请

值得一提的是,过去几年「敦煌网」在全球开设了十多个数字贸易中心(Digital Trade Centre),这是一个集商品的展示、下单、售后服务为一体的线下中心,同时兼具仓储功能。在 MyyShop 服务小B的过程中,这也可以成为一个保持沟通、增加黏性的有效方式。

海外用户在敦煌网位于洛杉矶的数字贸易中心(DTC)现场挑选礼服

刘思军认为,走到今天,技术型的建站已经没有门槛,只是一个必备的功能。对 MyyShop 来说,更重要的是怎么样去帮助小B优选货源、智能推荐,甚至可以做一些轻度的定制,以及保证后续全套的跨境交易服务。

基于这16年来「敦煌网」对于市场数据的掌控,包括3100多万海外采购商对于平台上27个大品类、3200多万产品的偏好数据,MyyShop 先天具备了在供给侧选品优势;在交付履约能力方面也已经打磨得非常成熟,目前「敦煌网」在全球有200多条物流线路,覆盖56个币种的28个支付解决方案,10余个海外仓,50多个国家的清关能力,能保证交付时效和售后等服务保障。

「敦煌网」过去16年专注在跨境交易领域的积累,对于如何选品、如何对接供应商、如何配套整个跨境电商交付的服务,以及如何与客户保持沟通和粘性等方面都具有非常成熟的经验,这是 MyyShop 的核心竞争力,也是区别于市场上其他建站公司最大的差异化。

帮助中国制造业“走出去”

MyyShop 这支新引擎驱动的,还有供应链上游的中国工厂、供应商和品牌商。

「敦煌网」创始人兼CEO王树彤向36氪介绍,过去20年,中国制造出海经历了三个不同的阶段:

第一阶段,是在2004年「敦煌网」成立之前,那时候中国对外贸易的OEM形态非常红火,一货车拉到某个国家很快就能卖完。这个阶段中,中国是名副其实的世界加工厂;

第二阶段,以「敦煌网」为代表的跨境电商兴起,去掉中间的层层环节,让中国制造企业可以直接对接海外的零售商或是个人消费者。在跨境电商的早期阶段,中国这种对外出口的业态可以叫铺货模式,这个阶段终于有了渠道,商品品类和数量都得到极大丰富,到今天「敦煌网」平台上已经有几千万款产品;

而第三阶段,品牌化成为出口关键词。

MyyShop 的推出,对于中国品牌来说也提供了一个更好的展示机会。在供应链方面, MyyShop 严选商品,筛选出注重品牌和服务的高质量工厂,帮助他们从铺货模式向严选和精品的模式转型升级,并能基于口碑得到更好的传播。

举个例子,ToolMall 是深圳一家有“工匠精神”的中型工厂,专做极其细分的钻头类和关联配件,在eBay和亚马逊上销售,并注册了自己的品牌。但抄袭和不健康的价格竞争,让 ToolMall 很痛苦。

ToolMall店铺截图

MyyShop的模式,通过智能选品的功能将ToolMall与注重内容运营的小B联系了起来——他们开始帮助ToolMall 在海外社交媒体上传播那些展现他们产品质量、特殊工艺和功能的视频。很快,ToolMall 的合金钻头、木工钻头被电动工具爱好者的社群发现,ToolMall 接到了来自“发烧友”的订单,这是过去从未发生过的。

更大的意义是未来:“发烧友”带来的不只是订单,还有口碑,这将帮助 ToolMall 这样的品牌健康成长。这是 MyyShop 在中国品牌出海的过程中,能提供的一大价值。

MyyShop 的严选是基于过去16年交易大数据的沉淀和算法优势,积累了精确的商品画像、店铺画像和用户画像。MyyShop 既懂中国卖家,也懂海外小B和消费者,能基于智能算法帮助 MyyShop 店主精准推荐,最终促成交易完成。

“我们对第三阶段的品牌化发展非常有信心。”王树彤表示,在订单和口碑之外, MyyShop 还会为中国出海企业提供更多的增值服务,比如轻量化定制,设计与供应链的对接,金融服务,商品风控服务,营销和市场落地等。

MyyShop 的想象力还不止于此。社交电商的模式可以总结为S2B2C:S是一个平台角色,统一把控选品、采购、仓储、发货、物流、售后等一系列流程;而中间的节点是所有自带私域流量的小B,只需要在前端做好内容营销者的角色。S与小B是紧密的合作关系,双方要一起服务于消费者,三者之间构建了一张高效的协同网络。

而这张协同网络的价值巨大——一方面,MyyShop 严选的品牌能同时对接几十万甚至上百万的小B渠道网络,这将形成一种高势能的内容制造能力和商品推广能力;另一方面,小B是最接近海外消费群体的角色,最了解他们的需求,这也使得 MyyShop 能以毛细血管的方式捕捉市场数据,并用数据反哺上游厂商。

从这个角度来说, MyyShop的模式对于帮助中国品牌出海具有非常大的意义。

“大象与鲤鱼”:跨境B2B的下一个增量

网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示,2019年中国跨境电商市场规模达10.5万亿元,较2018年同比增长16.66%。其中,出口占比达到76.5%;而B2B与B2C的结构中,B2B占据八成的交易规模。也就是说,一直以来,跨境出口B2B都支撑起了跨境电商交易的半壁江山。

随着拉美、中东等新兴市场的快速发展,以及全球卖家的积极参与,未来跨境B2B电商仍然有非常大的发展空间。而王树彤认为,未来这个行业的增量将会来自以下几个方面:

首先是来自供应端。尤其是在今年疫情的推动下,很多传统工厂和供应商态度和意识发生了很大的改变,不得不更加积极地拥抱数字化。因为在特殊时期,这已经不是发展的问题,而是生存的问题——对企业而言,布局「敦煌网」这样的电商B2B平台成了自救的必要手段;

其次是来自于新技术和新的商业模式。随着技术的不断发展,跨境的服务生态也越来越完善。以「敦煌网」为例,因为技术的进步,全球支付、汇率、金融、物流等各个环节的服务都已经越来越平台化,这也使得企业进入这个市场的门槛越来越低;

最后,毫无疑问,社交电商将成为跨境B2B市场的一个重要增量。过去,大量小B没有机会参与其中,而在社交电商模式下,就算是个人创业也可以作为一个小B,加入到全球跨境贸易中。这些新的卖家群体,将极大促进跨境B2B市场的增长。

对于「敦煌网」来说,未来将采取中心化与去中心化双引擎战略并行的组合策略。

在已经跑了16年的中心化赛道上,虽然业务模型已经非常成熟,但「敦煌网」也在不断修炼内功,进一步优化包括运营效率、转化率等指标,并最终体现在收入的复合增长上。据介绍,过去三年,「敦煌网」在收入上基本实现了接近70%的复合增长率。在电商行业还在烧钱的时候,「敦煌网」仍然非常强调更加健康和稳健的发展。

而在去中心化这条新赛道,MyyShop 探索的是全新的机会,以及新的全球化贸易方式。当前国际贸易出现了较为复杂的局面,在这样的背景下,过去16年跟这么多国家打交道,「敦煌网」也一直在思考一个问题:在全球化过程中,如何才能更容易被大家接受?

对此,王树彤提出了一个“大象与鲤鱼”的关系概念 —— 如果在世界范围内,各个国家之间都是依靠大宗贸易往来,就好比在自然界都是大象与大象这种猛兽,互相容易发生碰撞;但如果贸易能够在数以千万计的中小企业之间完成,就好比在水里的鱼儿一样,大家就能够很轻松地做精细化调整,从而和平相处,共同繁荣。

MyyShop也是这样的理念——不像一个巨无霸式的靶子立在这些地方,而是像水一样,把中国互联网这么多年的商业模式的创新、工具的领先都赋能给海外本地中小零售商,帮助本地人服务于本地人,因为他们更懂自己国家的客户,可以更好地去服务于本地的消费者。MyyShop 则通过打通全球微循环的这些毛细血管,很好地去渗透到全球市场。这是一条更易融入全球经济的路径。

“在跨境电商的上半场,可能会经历像中国电商一样,是以流量型经济和资源型经济为主的打法。但是我觉得在面向这么多国家落地的时候,未来其实比拼的不是说你能够打败谁,而是你能够帮助多少人,你能够连接多少人。下半场的逻辑和打法完全不同,游戏规则的关键词将是‘连接’。”王树彤说道。



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