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人人都可卖货,海外社交电商将长出一个「超级平台」?

2020-10-10 18:33 收藏 分享 邀请

“消费者变成消费商” + “人人都可参与全球贸易” —— 在这两个趋势的叠加作用下,诞生了一个令人兴奋的全球社交电商新市场。

在中国社交电商率先走出一条成功的路线之后,这波浪潮会席卷全球吗?

Grand View Research 指出,到2025年,全球去中心化的市场规模预计将达到5579亿美元,与2020年相比复合年增长率将达到28.8%——独立站成为最近的风口就是一大佐证。

从需求来看,参考国内社交电商的发展背景,消费升级下以消费者为中心的时代到来,搜索购物模式逐渐演变成发现式消费,流量呈现出去中心化的趋势,购物场景越来越分散;而作为社交电商模式中最重要的小B角色,海外市场中这类人群也越来越多,很多中小零售商甚至个人都希望建立起自己的私域流量池,通过卖货完成变现。

各项条件已经成熟,再加上海外消费者的购物习惯因为疫情发生变化,全球社交电商的发展迎来了好时机。中国社交电商的发展如火如荼,如果把目光转向全球,这无疑是有着更大想象空间的巨大市场。

海外社交电商新机遇

海外去中心化趋势已经非常清晰。Paypal 调查分析,2020年欧美等发达国家的去中心化社交电商会翻一番;而拉美、中东、非洲等新兴市场,因为缺乏中心化电商巨头,去中心化电商更是高速增长,未来3到5年将会贡献电商增量的30%—60%。

同时OC&C调查认为,1997年以后出生的Z世代,是独立的、无国界的一带,他们的购买行为更愿意发生在去中心化场景,而不是主流电商平台。这个倾向在千禧一代和更早的X世代中也越来越明显。该观点已经先在中国得到印证:各类APP、公众号、网红、KOL,私域流量以及现在火热的直播带货,碎片化、分散化的消费场景越来越多,电商流量的玩法也持续更新。

看准去中心化的趋势,市场上已经出现了很多公司帮助中小卖家更好地建立独立站,其中最具有代表性的就是Shopify。

不过,独立站并不等于社交电商——社交电商创造的真正的价值点在于,人人都可以成为一名卖货的小B。互联网时代每个人都是“媒体”,人人都有变现的价值,这意味着要让大部分非专业人士进入市场,他们没有选品能力,没有供应链,也没有履约能力。如何帮助他们以最低的门槛开店,成为海外社交电商模式崛起的关键。

因此,单纯建站提供的服务价值还不足以撬动市场。市场需要有一个在后端集中做“货”、建立统一的供应链和服务体系,并把能力开放给所有的流量个体的超级平台——这也是海外社交电商市场即将迎来的最大机遇。

社交电商虽然在流量上有所创新,但归根究底离不开零售本质。社交只是一种手段,货和服务才是根本。后端供应链尤为关键,从商品采购到用户交付,不同的供应链保障能力造成了不同的用户体验。参考国内社交电商市场的发展也可以看出,供应链将是社交电商可持续发展的核心。

而论供应链能力,中国制造在世界范围内都有着无可比拟的优势。基于中国制造的核心优势展开社交电商的服务,这是独属于中国创业者的机会。

在传统跨国贸易中,一直是大公司为核心参与主体。因为跨境生态具有几大特点:一是链条长,涉及供应链、物流、市场、运营、销售等多个复杂环节;二是跨度大,参与者需要具备商品、物流、支付、金融等所有能力。而随着互联网技术的发展,全球贸易呈现出更扁平、更便捷的趋势,跨境生意的门槛极大降低,让个人也有机会参与其中。

“消费者变成消费商” + “人人都可参与全球贸易” —— 在这两个趋势的叠加作用下,诞生了一个令人兴奋的全球社交电商新市场,也是不可错过的时代机遇。

谁能成为连接小B的“超级平台”?

面对这样的巨大机遇,自然已经有人跃跃欲试。

中国最早的B2B跨境电商交易平台之一「敦煌网」在今年8月8日上线了全新的赋能产品 MyyShop。「敦煌网」的野心正是打造这样一个“超级平台”:基于SaaS,MyyShop 集成了优选货源、智能选品、快速履约、本地化服务以及社交分享等特性,能为小B提供一站式供应链及履约服务。

2020年9月21日敦煌网举行发布会正式推出全新跨境SaaS产品MyyShop

不过,海外并没有国内这么自成体系的成熟微商群体,在这个市场中,小B会有哪些不同?

「敦煌网」创始人兼CEO王树彤向36氪表示,MyyShop 针对的小B有部分是在eBay或亚马逊上开店的商户,或者是独立建站的垂直电商平台,但他们并不是主流群体。MyyShop 最重要的服务对象是开店小白,他们并不具有专业卖货的经验,但具有把私域流量变现的强烈需求。这些小白属于新卖家,大多不具备完整的电商能力,包括商品、仓储物流、售后等。

MyyShop 提供建站、采购、仓储、物流、清关、售后等一站式服务,帮助他们实现懒人开店 —— 方便快捷地建立独立站,把平台商品库中合适的产品一键上架到店铺,用户下单之后,由 MyyShop 一件代发。也就是说,通过 MyyShop ,小B就可以很轻松地开启低门槛的创业。

问及如何获取这些小B,王树彤表示,在跨境这个领域,如何获取客户已经成为「敦煌网」非常核心的一个基础能力。

「敦煌网」成立于2004年,一直以来致力于赋能中小企业连接全球市场,提供数字营销、支付金融、海外仓储、跨境运输、关检汇税和咨询培训等全产业链服务。成立16年以来,平台汇聚了超220万卖家,以及来自222个国家和地区的3100多万采购商,在线商品数量超过3200万。

“B2B的商业模式可以理解为‘为成功而付费’,所以我们必须要有能力去找到这些客户,促成交易并完成履约,这样我们才能有自己的收入。过去16年我们一直专注在这件事上,也是我们非常擅长的方向。”她说道。

事实上,「敦煌网」还进一步把自己的获客能力变成了一个产品 —— 扬帆平台。这个平台集结了在全球获客的各类大型渠道,还有很多社交平台、联盟平台、内容营销平台等。对于在海外获取小B客户,「敦煌网」经过多年积累已经具备了足够的优势,目前「敦煌网」在北美市场的小额B2B在线交易市场占有率也排名第一。

MyyShop 负责人刘思军介绍,初期团队会基于数据分析,在Ins、Facebook等社交平台上主动寻找合适的小B人群,并为他们匹配合适的商品。比如在Facebook上有一个DIY五金配件的博主,有近一万个粉丝,在接受 MyyShop 的服务之后,他开始尝试在日常DIY视频中进行相关商品销售,并取得了不错的成绩。

MyyShop 对小B的粉丝数量并不做要求,除了博主,也可以是健身教练、线下门店店主,餐厅里的招待……甚至可以什么都不是,只是有很多亲戚朋友。目前 MyyShop 已经在欧美等成熟市场和拉美、中东等新兴市场同时开展业务。

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