在化工行业二十余年从业生涯中,郭洪从未停止过探索和思考:如何实现供需双方高效低成本交易?如何促进传统化工贸易行业转型升级?如何带动化工贸易企业变革并可实现持续发展?在过去近4年产业互联网实战中,他创立了「猫化工」电商平台践行这一使命,并于2019年10月推出全新泛化工领域综合性新媒体平台「聚合猫」,通过积极探寻大数据技术与产业发展内在逻辑,利用自身团队领先的互联网运营与大数据领域的技术优势,逐步实现这一梦想。

据统计,我国化工市场占全球市场30%,其市场规模可占整个国民生产总值的20%,从体量上来讲是世界第一。面对如此庞大的市场,化工领域B2B电商也随着互联网技术急速发展而崛起。但因化工产品采购流程复杂,与1688围绕上下游交易的B2B模式不同,化工行业B2B电商模式侧重于交易撮合,打通上下游流通环节,提高供应链效率,如敦煌网、慧聪网、摩贝、化塑汇、960化工网。由于市场参与者背景多元,各平台核心和性质也不同,但都有一个共同点:以商家入驻服务模式为基础,提供仓储物流、金融支持、数据情报服务,提供按需定制服务(如敦煌网的外贸化工产品一站式电子商务解决方案) 。

在这种模式的吸引下,各个B2B化工平台积累了大量行业数据和上下游用户,但这一市场供给与需求的错配日益凸显。从需求来看,用户通过传统互联网信息检索寻找化工产品,面对大量信息往往找不到有价值的。从供给侧来看,由于缺乏对终端市场需求信息的深度挖掘,没有全套产品应用场景支持,用户对终端市场和产品新趋势迷茫无措。在供需信息无法有效传递和解读的前提下,用户对化工全产业链深层次需求得不到满足。

此外,大部分中小型化工企业选择在互联网营销中做品牌竞价,但投入资金过多而又盲目,流量转化模式单一又低效,导致化工产业互联网好看但无实质作用,现有供需双方通过B2B平台达成的交易量略少且成本略高。因此,低成本询盘并成交是解决这一问题的可接受方式。但化工行业具有特殊性,上下游产业链很难高效链接。因此郭洪相信,通过聚合猫大数据智能匹配的方式能够有效解决这一链条中出现的综合性服务与链接问题,这便是聚合猫初创的商业驱动力。

聚合猫于2019年10月正式上线运营,与传统化工B2B平台不同的是,聚合猫更注重数据是否有用,能否解决用户问题。聚合猫通过大数据智能分析,C端直接获取用户需求要点,B端助力企业快速低成本获得询盘,极大提高了从线索到转化的效率。

泛化工行业的用户需求中还有一个问题亟需解决--垂直行业信息不聚合,专业领域问题得不到解答。据统计,百度知道及知乎等问答平台关于化工行业相关问题,回答率小于50%,平均回答时间大于10小时,平均回答字数20-30个字。聚合猫「问答」系统不仅能够在极短时间内匹配答复用户问题,还能关联到用户潜在需求,智能推荐相关技术,筛选全网匹配产品,真正实现信息聚合、站内外互通,打造化工行业私域流量。

之所以能做到这一点,主要依赖于团队技术能力与产业背景。聚合猫目前团队22人,60%为化工技术人员或行业专家。化工知识图谱已覆盖建筑化工、有机化工、精细化工、食品日化、涂料助剂等领域,核心技术团队来自国内知名化工企业的研发人员,化工知识图谱构建团队主要由毕业于华东理工大学等知名学院的化工相关专业学士、硕士及院校教授组成。

盈利模式上,聚合猫主要解决C端泛化工用户专业问题,帮助B端采供企业获客,主要收费模式为导流模式,引导推荐模式。目前单次服务客单价可以做到488元,自2020年3月开始,月营收增长55%以上。

关于未来发展,聚合猫董事长郭洪表示,整合数据、聚合信息仅是化工行业互联网发展的第一步,在进化路径、商业模式上聚合猫需要突破传统B2B化工平台做法,通过大数据、借助集群效应和互联网手段,与这些大平台形成互补,打造一条完整的产业信息链条,共同实现化工行业的优化发展。

目前聚合猫「化工严选」商城产品询盘成交率和「问答」用户满意度取得连续性突破,商业模式已经初步验证,郭洪对以大数据和信息聚合为驱动的化工领域综合性新媒体平台的未来抱有很强的信心!

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