未来10年，将是中国生发、养发、植发市场爆发式增长的黄金10年。

巨头、资本，近几年的掘金主旋律均在围绕“下沉市场”。然而，即使真金白银砸钱买买买，也未必立竿见影。通过与多位在下沉市场一线折腾的创业者交流后，我们发现，下沉市场是块沃土，但也要看你要撒下的是什么种子。也就是说，选择切入的品类极其重要。

“吃穿住行”，巨头们已经试图在下沉市场击穿各个品类。我们发现，在颜值经济这个细分赛道，留给创业者更大的操作空间。提到颜值经济，就不得不提到兴起的“新国货”热潮，带动这波热潮的主流消费人群便是下沉市场的用户。

比如热度极高的“完美日记”，外界将其比作彩妆界的“小米”，产品主打性价比，价格多在100元之内，仅仅是其他欧美品牌的1/3。

头部品牌起到了带动作用，越来越多的新品牌也逐渐被发现和重视。除了彩妆、护肤，我们留意到一个被忽视，还沉在水下的潜在消费风口——“头发经济”。

下沉市场头发经济崛起

先看一组宏观数据：据国家卫生部门公布数据，中国未来10年毛发健康产业将以每年260%的速度增长，我国城市居民用于个人头部护理的消费正以每年30%的速度急速增长，远远超过9%的GDP增长率。

有专家测算，未来10年将是中国生发、养发、植发市场爆发式增长的黄金10年。专业投资机构分析：2019-2023年中国养发产品行业需求容量年增长率将达到20%~25%，养发蓝海市场还有5000亿市场空白，二三四线市场增长机会巨大。

再看“头发经济”相关的热度。最为外界所知的“90后秃头大军”等词汇，频频被报道登上热搜。这意味着，“头发经济”是与新人群强相关的一种需求。

外行人看热闹，内行人看门道。“秃头”作为一种噱头赚足了眼球，但脱发市场并不是“头发经济”的全部。白发、养发等外界“看不见”的商机，正在快速崛起。把脱发、白发、养发等需求打包在一起，诞生了一个新词汇：头发理疗。

这个新品类的创业者，并不是什么风口上的互联网弄潮儿，而是一家在线下耕耘了13年的“老”品牌——黑奥秘。

“黑奥秘”创始人吴庆辉，人称“发哥”

创始人吴庆辉(发哥)，跟“头发经济”打了18年交道。“黑奥秘”也并不是他们用了13年的品牌名称(原品牌“再出发”)，而是半年前的品牌升级的成果，新品牌“黑奥秘”还邀请“不老女神”赵雅芝担任代言人。

赵雅芝成为“黑奥秘”品牌形象代言人

“老酒也需新瓶装”，不同于其他老牌子“不求变”的路数，发哥看到了头发理疗更多的可能性。

一是头发理疗行业自2016年，每年以100%的速度在递增，整个业态处于有品类无品牌的状态。发哥称之为“品类”的机会。

二是新的“品类”的机会要有“新打法”，即跟互联网结合，扎透下沉市场，更懂用户人群，而不是像传统开店，门店一开，等用户上门。

品牌升级半年的成绩

“头发理疗”这个品类正处在开拓新品类的时间窗口。为了抓住这个窗口期，践行更科学的管理模式，在竞争中形成品牌优势，“黑奥秘”花了大量时间和精力，来打造自己的一套门店赋能模式。

“黑奥秘”品牌升级的四大步骤：

1.自动汇聚资源与流量的品牌名称。

2.识别效率超高、凸显专业性的品牌符号。

3.显示技术实力的品牌背书(东京头皮环境与毛发再生研究中心、四川大学高分子研发中心)。

4.强大的卖点(头发好、不显老)。分别从品牌升级、场景升级、产品升级、传播升级与创业者详细讲述。

详细来讲，“黑奥秘”的升级方法论有三个核心：

一是二八定律：20%最重要的，其余80%是次要的。所以黑奥秘把重点资源投入到门店运营最重要的20%中，包括门店前中后期的推广、人员标准化培训、门店人工+智能选址、项目服务流程优化以及整体场景的专业化搭建，因为这些点都是和用户息息相关的，能让用户在体验中不断的有爽点，才能吸引他再次到店并分享给其他人;

二是RTB模型：reason to believe，就是怎么在门店服务中提供真实的、令人信服的内在逻辑，给消费者一个可以放心购买的理由。

三是专业的头皮健康教育知识分享：两大研发中心的临床试验;高于同类生发产品2.9倍的显效率。

值得强调的是，发哥提出了一个理念：“从管控型连锁过渡为赋能型连锁。”于是， “黑奥秘”上线了新的数字化系统，这是为门店赋能的一个智能化管理工具，也是头发护理行业内第一个将C端用户与品牌方连接起来的集成系统。

“解放门店管理者的双手”是该系统的核心作用。它打通了品牌与用户的最后一步，让所有业务都在线化，让门店运营、活动促销、用户管理与裂变、员工管理与激励等都可以在系统里完成。如此一来，店主只需要专注于门店的专业化服务，为用户提供舒适的体验即可。

为了适应“黑奥秘”整体的数字化升级，从2018年开始，黑奥秘对内开始做团队成员进化以及组织架构调整的工作。除了每年两次的中高层定期培训，还有高品质的全员内训，让全员理解公司升级的长远意义，同频后再开始做组织架构调整。

为了实现到店、在家、在途全场景的服务闭环，黑奥秘将自己传统 to B 业务团队与 to C 业务团队独立开来。

to B 团队80余人以“为盟商赋能”为核心，迭代在线化赋能系统;另外30余人组成的 to C事业部，采用全新自媒体、站外流量的玩法，通过用户喜欢的形式，送到用户所在的地方，提供给他们更专业的脱发白发技术+产品，同时还新设立产品运营官、用户运营官以及产品体验官，与硅谷团队成立数字化公司等。

基于此，在“黑奥秘”品牌升级已有半年的时间节点，他们也给出了一份成绩单。

2019年5月28日，“黑奥秘”品牌升级发布会当天已有36家门店确定从原来的“再出发”更名为“黑奥秘”，有十余家新开黑奥秘门店与自己原有“再出发”门店共同经营;

这是“黑奥秘”在下沉市场深耕的真实写照，它有超过70%的门店在四五线城市。半年前，发哥曾说，“黑奥秘”在用户经营这条路上，一定会走“从客户到用户，从用户到伙伴”这样的发展路径。半年过去，我们能看到，越来越多的客户，成为了黑奥秘的用户，这些用户又成为了他们的合作伙伴。

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