7月16日，在海尔顺逛举办的全球首届大型社群互动竞技类赛事《头号社群》活动中，由王中之王战队针对#红酒开瓶后一次性喝不完，该怎么办#生活痛点提出的“小支”红酒创意，收获众多网友及社群用户转赞和评论，被顺逛提上落地日程。这是海尔顺逛依借社群交互力量，针对用户需求和痛点孵化有效解决方案的又一典型成果。

吐槽红酒容量，顺逛交互出“小支”红酒创意

长久以来，企业缺乏与用户交流的有效渠道，用户的需求也难以直达企业。这种现状在面对消费升级背景下用户意识觉醒的市场现状时，为各行业既有“产品为中心”观念和交互渠道带来挑战。譬如红酒容量问题，对红酒消费者群体而言，真空抽气或恒温贮存的专业级存储方式并不现实。而目前市面上红酒酒瓶多采用国际标准尺寸，即750ml容量甚至1.5公升乃至3公升以上超级瓶等容量。这种瓶装设计对喜欢独酌的消费者来说，一次喝不完必须妥善保存，否则开瓶红酒存放8小时以上便会因氧化导致风味消失造成浪费。

有没有一种办法，既能让消费者畅享红酒品质生活，又不造成浪费呢？6月13日，在海尔顺逛社群争霸赛发起的“红酒品鉴和储存”话题下，一网友对于750ML瓶装红酒容量问题的吐槽，引爆社群讨论热度。7月16日，《头号社群》抓取此类用户痛点发布#红酒开瓶后一次性喝不完，该怎么办#任务。1天内，32支战队揭榜任务，并产出289项解决方案。其中，王中之王战队提出的“小支”红酒创意成为此项任务下支持率最高的解决方案，被顺逛提上落地时间表。

颠覆传统比拼，共建社群交互生态

实际上，类似“小支”红酒创意这样从顺逛《头号社群》交互活动中脱颖而出、精准解决用户痛点的优秀创意不在少数。譬如针对果蔬去皮易割伤而提出的双头刨子工具、解决小家电忘记断电而产生的定时接头，以及为宝妈们提供健康塑身科学膳食方案的《健康科学的减脂餐》等，都成为本次社群交互活动中颇受网友欢迎的创意。据悉，大赛目前已征集用户需求上万条，任务接取数量超15000次，解决方案产出119691项，参与人次累积超过2125万。

据了解，海尔顺逛《头号社群》围绕衣食住娱进行用户需求、痛点的精准撷取，并转化为挑战任务，驱动参赛队伍产出对标用户需求的解决方案。《头号社群》交互活动将于7月26日步入第三阶段#20强晋级赛#，届时更多优质解决方案将聚焦呈现。随着海尔顺逛沿循“为用户打造美好生活”理念不断前行，“定制生活找顺逛”的声量也将越来越响。

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