4月16日，居住在深圳市宝安区福永街道的伍先生委托代理人携锦旗“理赔迅速、诚信服务、大爱保险、富德真情”来到富德生命人寿深圳分公司福永支公司柜面，向富德生命人寿深圳分公司快速理赔11万身故保险金表示感谢。

2016年12月10日伍先生的父亲在朋友的介绍下购买了“富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）”，身故保额11万元。2018年1月30日，被保险人在家吃完饭后出门上班，在路上突发晕倒，由路人拨120送往福永人民医院抢救，不幸抢救无效身故。事故发生后，被保险人的家人在整理被保险人遗物时发现这份保险合同，于是拨打了保单上的报案电话。富德生命人寿深圳分公司在接到报案后迅速启动理赔程序，理赔员当即联系被保险人家属并前往居住地慰问，协助伍先生完善理赔申请资料，高效完成了理赔金的给付工作。

2018年4月16日，伍先生因家中有事，委托好友携锦旗“理赔迅速、诚信服务、大爱保险、富德真情”来到富德生命人寿深圳分公司福永支公司柜面，受到了富德生命人寿深圳分公司福永支公司负责人及核保核赔部理赔室负责人的热情接待。伍先生的好友感慨到，被保险人年仅52岁，平时身体一直很健康，从事煤气搬运工作，家中经济情况也不是很好，没想到发生这种事，对他们这些朋友触动也很大，真正体会到那种“子欲养而亲不待”的痛苦。这份保险极大地缓解了家庭的经济压力，也算是对家属的一种安慰。富德生命人寿“理赔迅速、诚信服务”，是真正值得信任的企业，今后也会向身边的朋友推荐富德生命人寿。最后，伍先生好友赠送锦旗“理赔迅速、诚信服务、大爱保险、富德真情”表示感谢。

富德生命人寿深圳分公司一直秉承“诚信为本，专业高效”的服务理念，推出了“精英理赔”等快速理赔服务举措，并提供“1234” 特色理赔服务，即“500元以下1天内给付；及时报案的住院客户2天内探视；资料齐全无需调查的理赔客户3天内给付；预付理赔客户4天内赔款到家”。未来，分公司将以更加饱满的热情、专业的态度和高效的办事方式服务每一位客户。

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