摘要: 如今的中国,正在迎来一场“互联网+”热潮。当“互联网+”成为大风口,除了炒概念,如何让“互联网+”更好地落地,改造传统产业和服务民生,成为互联网企业和传统企业都关注的焦点。5月20日,中国最大的移动互联网创 ...
他指出,把对物的管理升级为对人的服务,是彩生活的定位核心。因此,从创立开始,就不叫物业公司,而叫“彩生活服务集团”。通过物联网和大数据等技术打通线上和线下,实现了社区服务的一体化。搭建了“刚需高频本地化”的服务平台。 2014年,中国出境旅游人数1.09亿,连续两年保持了18%的增幅,伴随着出境游的日益火爆,芒果网的前总裁黄志文在2013年底创立了专注于出境自助游的我趣旅行网。 我趣旅行网创始人 黄志文 黄志文发现相比出国旅游的热度,行业也确实有不少痛点。如跟团游,会觉得有不自由、经常“被购物”、选择少、线路雷同、与陌生人同团等问题;私人定制路线旅游价格高,服务响应也慢;自助游则比较麻烦、价格高、陷阱多。经过对中国旅游业的长期观察,他确定了我趣旅行的核心模式,就是专注于单一目的地的海外自助游预订平台,做全旅游产品交易,打造出境自助游产品超市。 我趣旅行的优势在于,通过具体的线下做全旅游产品交易,覆盖了海外出境游涉及的方方面面。其主要包括自助游、半自助游(即当地参团)两大模块。以目的地串联起各类旅游产品,覆盖当地特色活动、景区门票、当地参团、租车、接送机等主流旅游产品,以及签证、保险、电话上网卡、WIFI等旅游必备的细项产品。 黄志文分析,“互联网+旅游”创业要点,就是要找客户痛点、找产业弱点、单点切入;同时,旅游基因才是“互联网+旅游”的核心基因;要去中间化,打掉一切中间环节中原来打不掉的服务;去中心化,建立人与服务、人与人的连接。目前,我趣旅行网已获得腾讯领投,晨兴资本跟投的2000万美元B轮融资。 对于O2O企业的发展路径,周则康分析,O2O是“互联网+传统”一种服务行业的重构、是一种基于互联网基础条件下的新玩法。对于创业者来说,重点是能否深度理解现有的线下细分服务领域的弊端,通过创新服务,解决连接人背后所需要的服务,让互联网成为线下交易的前台。他告诉记者,本次峰会的嘉宾,主要就是分享细分领域里,如何发现线下行业弊端,如何结合互联网新玩法解决传统行业困局的成功案例。 “互联网+”衍生新的商业生态 面对越来越多的企业加入“互联网+”的大军,传统企业的焦虑感一直都在。传统企业该如何玩好“互联网+”?一批服务于传统企业突围线上的服务商,在“互联网+”的浪潮中异军突起。 如今,电影院线的票务基本被第三方票务软件瓜分。深圳泰久集团的董事长兼CEO 陈龙军分析,中国整个电影行业,全部陷入被互联网的颠覆中,不过,他认为,“看上去很美”的第三方票务软件,给予影院的购票补贴,迟早还得影院自己买单。“过分依赖电商平台,将让影院一步步走向深渊:影院配合电商平台,在线售票进一步占领电影票房市场,影院在影片票价、排片、宣传等方面自主权进一步削弱;影院自主权丧失,成为第三方电商平台的附属功能。” 泰久集团的董事长兼CEO 陈龙军 泰久集团推出了“智慧影院”方案,解决传统影院的互联网化的痛点,受到不少影院的欢迎。在其方案下,其移动O2O技术和运营服务,影院可建立起自有移动O2O云平台,不同渠道、会员、座位票价可以由影院自由决定,同一院线不同影院、同一影院不同影片智能化排片。 他认为,影院通过自有O2O云平台占领核心市场,可以与第三方电商平台抗衡,影院自主权得到加强。影院拥有完整的自主权,第三方电商平台转化为影院服务,从而让电影院线加速自身的互联网化。 二维码O2O服务供应商,深圳华阳信通董事长兼总经理黄新山在演讲中指出,O2O闭环中最重要的一个因素是数据连接。过去传统的零售企业和线下企业其实并没有关于消费习惯、消费行为等方面的数据,所以人与商品没有进行关联。但通过与线上连接,就可以获取到用户、时间、购买商品等信息和数据。 华阳信通董事长兼总经理 黄新山 黄新山分析,伴随着“互联网+”的概念提出,线上与线下的融合趋势加剧,在这一趋势下,零售业借力互联网,通过“卖东西”向“卖服务”转变,可以在O2O领域形成突围。 他认为,帮助线下建立人、店、商品的数据关联,是整个O2O环节中最重要的一环,也就是说,线下的基础数据能力是最重要的。如果完成了线下的基础数据能力,再来做数据的分析,以及基于数据分析的对人的精准服务,就相对容易。 “互联网+”可探讨建立服务的标准模式 峰会上,梧桐会“互联网+”服务联盟正式成立,该联盟致力于打造一个良性互动的“互联网+”企业服务的生态圈,对接企业服务商或专家,帮助企业更快、更好、更低成本地解决问题,助力企业健康发展。 梧桐会“互联网+”服务联盟启动仪式 对于成立联盟的初衷,周则康告诉记者,随着“互联网+”时代来临,越来越多的传统行业会因为互联网,重新找到玩法,O2O的企业将渗透到各行各业,除了如何更好助力O2O改变人类生活外,帮助O2O相关的企业快速发展变得更加重要。 他分析,在“互联网+”的大环境下,互联网已是如空气般的存在。因此,互联网的网络运维、数据存储、数据分析、网络平台性能优化等技术和服务的运营环节;互联网的产品设计、产品策划及产品运营,甚至企业咨询等,都有可探讨的标准的服务模式。通过标准模式的建立,未来不用所有公司都自己组建团队,而是有专家人士或机构提供打包服务,减少公司本身成本的同时,也减少社会资源浪费,充分利用更优质的资源。 |
2014-07-18
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